¿Debemos avisar cuando usamos inteligencia artificial?

Imagina que solicitas ayuda en una página y recibes respuestas inmediatas, amables y precisas. Después descubres que nunca hablaste con una persona. O que una fotografía publicitaria, una voz o una noticia que parecían auténticas fueron creadas artificialmente. La pregunta ya no es solamente qué puede producir la inteligencia artificial, sino cuándo las personas deberían saber que está interviniendo.

El 2 de agosto de 2026 comenzaron a aplicarse en la Unión Europea nuevas reglas de transparencia para determinados sistemas y contenidos de IA. Entre otros supuestos, contemplan informar cuando una persona interactúa con ciertos chatbots, agentes o avatares, así como identificar determinados contenidos generados o manipulados artificialmente. Las reglas no tratan de la misma manera todas las correcciones o usos auxiliares: se concentran en situaciones donde la apariencia de autenticidad puede influir en las personas.

En México no existe, por ese solo hecho, una obligación general idéntica que ordene etiquetar todo contenido creado con IA. Sin embargo, el marco jurídico mexicano sí protege intereses relacionados. La reforma a la Ley Federal del Derecho de Autor publicada el 14 de mayo de 2026 amplió la protección de la imagen y la voz de artistas intérpretes o ejecutantes frente a determinados resultados generados con inteligencia artificial y reconoció expresamente a los programas de IA dentro de la protección aplicable al software.

Por eso conviene separar dos preguntas. La primera es jurídica: ¿alguna ley, contrato, plataforma o jurisdicción exige informar el uso de IA? La segunda es de confianza: aun cuando no exista una obligación específica, ¿ocultar la intervención de la tecnología podría inducir a error? Una empresa que atiende mercados internacionales, utiliza la imagen o voz de terceros o publica información sensible necesita una revisión particular; la ubicación de su audiencia y la finalidad del contenido pueden cambiar el análisis.

Una regla práctica es informar el uso de IA cuando la persona pueda creer razonablemente que conversa con un ser humano; cuando una imagen, audio o video pueda confundirse con un registro auténtico; cuando se imite una voz o apariencia identificable; cuando se publique información de interés público sin revisión humana sustantiva; o cuando conocer el origen artificial sea relevante para decidir, contratar, comprar o confiar.

La advertencia debe ser visible, comprensible y proporcional. Frases como “Asistente virtual operado con inteligencia artificial”, “Imagen generada con IA con fines ilustrativos” o “Contenido elaborado con apoyo de IA y revisado por el equipo editorial” suelen comunicar más que una nota extensa escondida al final. La transparencia tampoco sustituye el consentimiento, la autorización para utilizar obras, imágenes o voces, ni la revisión de privacidad y exactitud.

Antes de publicar, aplica cinco preguntas: ¿podría confundirse con una persona o hecho auténtico?, ¿se utiliza la imagen, voz, obra o información de alguien más?, ¿hubo una revisión humana real?, ¿la IA procesó información personal o confidencial?, ¿la audiencia necesita conocer la intervención tecnológica para tomar una decisión informada? Si alguna respuesta revela un riesgo, documenta el proceso, valida los derechos y comunica con claridad.

Usar inteligencia artificial no reduce por sí mismo la calidad ni la legitimidad de un contenido. El problema surge cuando la tecnología elimina el contexto que las personas necesitan para evaluar lo que ven, escuchan o reciben. La confianza digital se construye haciendo visible lo importante: quién responde, qué fue generado, qué fue revisado y quién asume la responsabilidad final.